Кейс: реклама тортов на заказ
Результаты тестового запуска и рекомендации по ведению профиля в период рекламы
Дано
Аккаунт клиента в Instagram* относительно новый. Город - Москва. На момент начала совместной работы в профиле 326 подписчиков. Основная боль клиента — нецелевая аудитория в профиле, которая пришла весной во время розыгрыша капкейков. Клиент специализировался на тортах на заказ с минималистичным дизайном и провокационными надписями ("Да всем плевать на твой ДР", "Все это *уета") не всем такой юмор понятен. Визуал профиля вёлся по плану.
Работу начали 26.07.2021. Задача - привлечь целевую аудиторию.
Аккаунт клиента в Instagram* относительно новый. Город - Москва. На момент начала совместной работы в профиле 326 подписчиков. Основная боль клиента — нецелевая аудитория в профиле, которая пришла весной во время розыгрыша капкейков. Клиент специализировался на тортах на заказ с минималистичным дизайном и провокационными надписями ("Да всем плевать на твой ДР", "Все это *уета") не всем такой юмор понятен. Визуал профиля вёлся по плану.
Работу начали 26.07.2021. Задача - привлечь целевую аудиторию.
Подготовка
Перед началом работы выяснилось, что аккаунт не был привязан к публичной страницы в Facebook, также личная страница клиента оформлена некорректно. Для обеспечения безопасности, личную страницу переоформили на имя клиента, создали и подключили публичную страницу, бизнес-менеджер и рекламный аккаунт.
Перед запуском был проведен анализ ниши и основных конкурентов, составлена карта проекта, определены продукты для тестирования на старте: торты и шоколадная статуя.
Перед началом работы выяснилось, что аккаунт не был привязан к публичной страницы в Facebook, также личная страница клиента оформлена некорректно. Для обеспечения безопасности, личную страницу переоформили на имя клиента, создали и подключили публичную страницу, бизнес-менеджер и рекламный аккаунт.
Перед запуском был проведен анализ ниши и основных конкурентов, составлена карта проекта, определены продукты для тестирования на старте: торты и шоколадная статуя.
Аудитории
За все время рекламной кампании было протестировано 12 аудиторий, подобранных по социально-демографическому портрету, интересам, вовлеченности. Ядро аудитории - женщины 25-40 лет.
За все время рекламной кампании было протестировано 12 аудиторий, подобранных по социально-демографическому портрету, интересам, вовлеченности. Ядро аудитории - женщины 25-40 лет.
Лучшие результаты показали аудитории:
- 1) Вовлеченные мамы 25-44 лет, на которых шла реклама шоколадной статуи к 1 сентября.
- 2) Женщины 25-40 лет по интересам покупки и мода
- 3) Похожая аудитория 1% на тех, кто писал в Директ / сохранял пост в Instagram последние 90 дн
Креативы
Всего за время кампании было подготовлено и использовано 27 креативов для ленты и Stories в формате статичных и видео макетов, а также 13 текстов.
Лучшие результаты были у баннеров:
Всего за время кампании было подготовлено и использовано 27 креативов для ленты и Stories в формате статичных и видео макетов, а также 13 текстов.
Лучшие результаты были у баннеров:
Реклама шоколадной статуи в формате галереи изображений в Stories
- Средняя стоимость клика по ссылке - 15,98 рублей. CTR - 1,06%
- Число уникальных кликов - 62. Уникальный CTR - 1,21%
Реклама тортов в ленте также в формате галереи изображений
- Средняя стоимость клика по ссылке - 16,01 рублей. Средний CTR - 0,68%
- Число уникальных кликов - 77. Уникальный CTR - 1,07%
Результаты
За время рекламной кампании потрачено 5002,65 рублей. На момент завершения работы рекламы число подписчиков выросло до 338.
Тест новых креативов и аудиторий продолжался на протяжении всей кампании. Средняя стоимость клика по ссылке составила 26,52 рублей. Всего получено 185 кликов по ссылке, 288 переходов уникальных пользователей в профиль. Информацию о продажах клиент не предоставил.
Резюме
Тестирование позволило определить удачные связки и выявить недочеты в ведении профиля в период показа рекламы. Одним из таких стало отсутствие каких-либо публикаций в течение первой недели работы рекламы. После того, как клиент возобновил активность, число подписчиков стало расти.
Помимо этого для улучшения конверсии, клиенту было предложено новое описание профиля и даны рекомендации по ведению профиля:
- добавить новые разделы в Актуальном: “Примеры работ”, “Акции”;
- в публикациях закрывать возражения аудитории, рассказывать больше о возможных составах тортов, начинках и пр.;
- отправлять приветственное сообщение новым подписчикам;
- использовать все форматы ведения контента в Instagram (публикации в ленте, stories, reels, советы, IGTV).
Тестирование позволило определить удачные связки и выявить недочеты в ведении профиля в период показа рекламы. Одним из таких стало отсутствие каких-либо публикаций в течение первой недели работы рекламы. После того, как клиент возобновил активность, число подписчиков стало расти.
Помимо этого для улучшения конверсии, клиенту было предложено новое описание профиля и даны рекомендации по ведению профиля:
- добавить новые разделы в Актуальном: “Примеры работ”, “Акции”;
- в публикациях закрывать возражения аудитории, рассказывать больше о возможных составах тортов, начинках и пр.;
- отправлять приветственное сообщение новым подписчикам;
- использовать все форматы ведения контента в Instagram (публикации в ленте, stories, reels, советы, IGTV).
Кейс подготовила: Ольга Давыдова
11/09/2021
11/09/2021
СМОТРЕТЬ ДРУГИЕ ПРИМЕРЫ РАБОТ